Tras completar la compra de tu bono, recibirás un número de pedido. Guárdalo bien, ya que lo necesitarás en cada solicitud de impresión.

Cuando quieras gastar metros de tu bono, sube tu diseño a través del enlace disponible en la cabecera de la web o directamente desde aquí.

No olvides indicar en la plataforma de envío el número de pedido de tu bono y la cantidad de metros que deseas consumir.

Cada bono incluye varios envíos gratuitos. Una vez agotados, puedes seguir realizando pedidos abonando únicamente el coste de envío adicional. Para ello, añade a tu carrito un envío exprés o recogida exprés local desde aquí.

Los envíos gratuitos que no utilices durante el consumo de tu bono actual se acumulan y podrás aprovecharlos en tu próximo bono.

Para impresiones de más de 30 m., es posible fraccionar la entrega según la carga de trabajo, haciendo uso de los envíos gratuitos disponibles en cada bono.

Sí, cada tipo de bono tiene un consumo mínimo por solicitud:

• Bonos DTF Textil: el mínimo por pedido es de 1 metro lineal. A partir de ahí, puedes solicitar incrementos de 50 en 50 cm.

Si tus archivos no coinciden exactamente con estos tramos, el redondeo se aplica siempre al tramo superior.

Ejemplos prácticos:

• DTF Textil: un archivo de 1,30 m → se descontarán 1,50 m. Un archivo de 1,60 m → se descontarán 2 m.

Primero, finaliza la compra de tu bono. Al completar el pedido obtendrás un número de pedido que deberás facilitarnos junto a cada envío de archivos.

Sube tus diseños a través de este enlace.

Una de las grandes ventajas de los bonos es que cada uno lleva asociado un envío exprés 24 h. Tus pedidos con bono tienen prioridad de producción y salen con envío exprés en 24 horas, siempre que recibamos tu solicitud antes de las 13:00 h y sea inferior a 30 m.

Si nos llega tu petición después de las 13:00 h, le daremos igualmente prioridad en taller, aunque no podemos asegurar la entrega al día siguiente.

Si prefieres recogerlo en nuestro local, el plazo es de 24 h desde el envío de los archivos. Te avisaremos en cuanto esté preparado. Por favor, no te acerques sin haber recibido nuestro aviso.

Para solicitudes superiores a 30 metros, te aconsejamos contactar directamente con nuestro equipo de taller para consultar disponibilidad y poder servirte al menos el 50 % del pedido en periodos de alta demanda.

Únicamente aceptamos archivos en .png o .pdf con fondo transparente a una resolución mínima de 300 ppp.

No se admiten archivos en formato .ai, .psd ni .eps.

Importante: no realizamos ningún tipo de edición ni modificación sobre los archivos recibidos.

Para imprimir DTF Textil, tu diseño debe estar montado sobre una mesa de trabajo de 55 cm de ancho (corresponde al ancho de impresión de la máquina).

La altura del documento depende de los metros que necesites, pero el mínimo es de 100 cm de alto (equivalente al metro lineal mínimo de impresión en DTF Textil).

Te recomendamos dejar una separación de 4 mm entre cada elemento del diseño para facilitar su correcta manipulación y corte.

Formatos aceptados: exclusivamente .png y .pdf con fondo transparente y resolución de 300 ppp.

Si el archivo se envía en mapa de bits con resolución insuficiente o con textos sin trazar, la calidad del resultado podría verse afectada y no podremos hacernos responsables.

⚠️ ¡No envíes el diseño en efecto espejo! Si lo recibimos invertido, lamentablemente no podremos asumir la reimpresión.